Häufig gestellte Fragen
Inhalt drucken1.) Kann ich bei Euch direkt in einem Laden einkaufen?
- Seit 1. April 2011 führen wir einen kleinen Laden in München, Saladins Souk. Alle Bestellungen könnt Ihr auch in unserem Laden abholen. Wählt die Option einfach während des Bestellvorgangs aus. Wir freuen uns immer über Euren Besuch...
2.) Wie lange sind die konkreten Liefer- und Versandzeiten?
- Die jeweils bei dem Artikel angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Wertktage unter der Woche ab dem Zeitpunkt, ab dem die Bezahlung auf unserem Konto verbucht wurde. Das Wochenende (Sa & So) und Feiertage sind aus- geschlossen.
3.) Wo finde ich Eure Bankverbindung ?
- Jeder Kunde bekommt eine Bestätigungsmail mit allen nötigen Informationen nach einer erfolgreichen Bestellung, darunter auch unsere Bankverbindung.
4.) Nach einer Bestellung mit Paypalzahlung habe ich keine Bestätigungsmail erhalten und die Ware liegt immer noch in meinem Warenkorb/Tross. Ist die Bestellung angekommen?
- Zu diesem Problem kommt es wenn Ihr nach der Bezahlung bei Paypal nicht zu unserem Shop zurückkehrt, erst dann wird nämlich die Bestellung im System ausgelöst. Also immer auf den Link -Zurück zu Mittelalter.Com- klicken!
5.) Wo kann ich einen Gutschein einlösen?
- Gutscheine können Sie während des Bestellvorgangs einlösen, sie werden Ihnen dann vom Bestellwert abgezogen. Es gibt aber auch Gutscheine für versandkostenfreien Versand oder Freiartikel...
6.) Gibt es einen Stammkundenrabatt?
- Sie können bei uns Cashbits sammeln und erhalten so 2% des Einkaufswertes in Bar zurück, probieren Sie es aus, es ist ganz einfach!
